企业倡导诚信经营，在经营公平公正、服务透明公开的原则基础上公开公布企业“作业范围流程”、“运作流程”以及“包裹说明”、“价格表”和“投诉受理24小时热线”自觉接受社会监督。企业在国家政策法令允许的框架内竭诚为客户提供全方位的国际快件业务服务。

作为上海市快递行业协会正式会员的上海翼速国际物流有限公司正在由上海市征信管理办公室对企业创建“诚信企业”资料进行征信和“企业信誉公示”，企业正在向进一步对内提高管理水平、对外提高服务质量，使企业各方面工作迈上一个新的更高的台阶而努力奋斗。一、接单：
1、客户或合作单位以电话、传真等方式提出运输要求。
2、运输调度部记录客户信息及运输计划。
3、核对单证。
二、登记：
1、 根据送货目的地，分收货客户标定提货号码。
2、司机（指定人员及车辆）到运输调度中心拿提货单，并在运输登统本上确认签收。
三、调用安排：
1、填写运输计划。
2、填写运输在途，送到情况，追踪反馈表。
3、电脑输单。
四、车队交接：
1、根据送货方向，重量、体积、统筹安排车辆。
2、报运输计划给客户处，并确认提货时间。
五、提货发运：
1、按时到达客户处提货。
2、检查车辆情况。
3、办理提货手续。
4、提货，盖好车棚，锁好箱门。
5、通知收货客户预达时间。